
Tuve la oportunidad de ir a conocer la nueva joyita de D&S, el Lider Express ubicado en Av. La Plaza 590, San Carlos de Apoquindo, comuna de Las Condes y debo decir que quedé impresionado. Esto ya que el nuevo superalmacén está construido e implementado sobre una filosofía ecológica y amigable con el medio ambiente, donde la preocupación haría pensar que una de las empresas más grandes del mundo, Wall Mart, dueña de D&S, estaría concientizándose y proponiéndose ayudar más en vez de llenarse los bolsillos a destajo, mal que mal, una ganancia un poco más austera nos beneficiaria a todos, no? El tema es que después de mi paseito quería preguntar, será un cambio de actitud, de su visión empresarial, o sólo una nueva forma de marqueteo?
En Chile no puede apreciar mucha cobertura al evento, y dejo en claro que las grandes fuentes de información, a parte de mi visita, fueron Chilerenovables y RSE-Chile, buenos sitios si el tema les interesa. Vuelvo al comienzo, el lugar está impecable y en la entrada existen carteles con la información que se detalla más abajo y otros donde se hace el énfasis en reciclar, reutilizar las bolsas de plástico (hechas con 80% de material reciclado, son de color café), lugares especiales para desechos electrónicos, en fin, más que el típico dispositivo de Coaniquem (que son una muy buena iniciativa), un lugar para mucho más que ir a comprar:
Construcción: El edificio fue realizado usando material reciclado, tiene paneles solares, un gran porcentaje de áreas verdes en los alrededores y en el techo.
Productos: El supermercado ofrece a sus clientes verduras y frutas orgánicas, productos de bioplástico (100% reciclables), pañales ecológicos, entre otras opciones sustentables ambientalmente.
Reciclaje: Se pone a disposición de los usuarios contenedores de reciclaje tradicional como de pilas, baterías y celulares. Además se fomenta el uso de bolsas reutilizables.
Uso eficiente de energía: Para ahorrar en el consumo de agua caliente, se instalaron paneles solares conectados a termos que permiten economizar un 65% de energía. Además, de reducir el calentamiento del local y los gastos de calefacción y aire acondicionado.
La iluminación del supermercado proyecta un ahorro de un 30% de energía con el aprovechamiento de la luz natural a través de tragaluces, sensores que regulan automáticamente la intensidad de la luz artificial, focos LED que consumen sólo 1W por hora en refrigeradores, estacionamientos, letreros en el exterior y jardines, y sensores de movimiento para encender las luces solo cuando sea necesario.
Transporte: Se contempló la instalación de estacionamientos para bicicletas y estacionamientos preferentes para los vehículos híbridos (pese a que prácticamente no existen en Chile).
Como pueden leer, esta nueva modalidad en el formato de compra masiva permite expandir las posibilidades del consumidor al darles la oportunidad de elegir productos que cumplan con sus criterios de producción y premiar a aquellos proveedores que generen valor agregado mediante la Sustentabilidad. Pero que tanto es por el bien mayor y cuanto por llegar a otro nicho de consumidores?
D&S es una de las compañías más mencionadas cuando hablamos de precticas antisindicales y deshonestas para con sus empleados, el SITP hace un estudio al respecto, La Nación tiene un reportaje con las 3 multas que ostenta D&S en la Dirección del Trabajo desde el 2006, donde según el medio escrito y refiriéndose a la su última resolución contra la empresa “En esta oportunidad se sancionó a Lider Gran Avenida con 100 UTM por actos de amenaza y presión hacia la organización sindical y a los socios”. Y bueno, sabido son las prácticas que la empresa utiliza con sus proveedores, donde lograba obtener créditos, a costo 0, de hasta 90 días (o sea le llega la mercadería y paga 90 días después), menos mal y luego de la resolución del TLC las grandes empresas tienen hasta 30 días para pagar a los proveedores y donde se establece además el que no se pueda obligar a los proveedores a suscribirse en promociones del supermercado.
Bueno, ahora con algunas pinceladas, digo pinceladas porque información hay mucha y todo se resuelve en la mirada que le queramos dar a las cosas, me pregunto si este cambio radical en la construcción y oferta del nuevo Lider será un cambio de fondo más que de forma, ya que según e leído “estudios recientes dan cuenta que el 47% de los chilenos está dispuesto a pagar más por un producto “amigable” con el medio ambiente”. Estarán queriendo mejorar u imagen empresarial o solo desconcentrándonos, quitándose del ojo y acoso periodístico para poder seguir haciendo todo los que les ha levantado la mala fama.
En lo personal prefiero ser inocente, creer que en lo más oscuro hay personas que SÍ están preocupadas del resto, del planeta y que eventualmente seremos más y más los que ponemos a la tierra y a las personas como los objetivos primordiales. Es teoría básica del mundo empresarial que las empresas tienen que enfocarse en sus Stakeholders, espero que el equipo de D&S, y del resto de las compañías del país no se olviden de esto.
Esperemos que muchas otras empresas imiten a D&S y se preocupen de construir edificaciones amigables con el medio y enfocadas al reciclaje. Que las malas prácticas del pasado queden en el olvido, espero que mi visión se este limpiando y vuelva a escribir no del próximo supermercado ecológico, si no, del único que no se ha transformado.
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Está bueno el artículo, pero creo que es puro marketing y weás mas snob que cualquier otra cosa, lo que les permite seguir abusando en precios con los productores mas chicos. Y son los mas chicos los que realmente están concientes de los ciclos naturales de los vegetales, los que en competencia tan desequilibrada como pasa con estos megamercados, el efecto que se genera es efectivamente que en vez de acercar los productos orgánicos a la gente con menos recursos (es un hecho que las cosas valen entre un 40 y 60% mas que las “no organicas”) va a empezar a industrializar esta forma la oferta “orgánica” (pagamos más por comer cosas de verdad) haciendo ahora monocultivos “orgánicos” generando el exacto mismo efecto que se pretende evitar. Y así las empresas que se comen los campos y bosques haciendo los efectos antiestéticos que ya bien todos conocemos estos dias también van a ser empresas amigables con el medio ambiente? Me produce un poco de esceptisismo.
Lo que si me gusta es que por fin estos gigantes de la industria de la alimentación comiencen a ganar plata (o ahorrar) en gestos eco-amigables y así incentive a las demás a que copie los ejemplos. Si bien creo que es una weá en dos patas hacer estacionamientos preferentes para autos híbridos en Chile (y en san carlos), por lo menos está la voluntad de enseñar a gente inculta o mas bien indolente a estos temas.
Está bueno dfrente.
Si por atraer mas clientes se hacen iniciativas en beneficio de todos, la raja.
No entiendo el argumento tuyo andrés sobre el acercar productos organicos a la gente y la industrialización de la oferta “organica”.
Wal Mart es de los pocos que ha propuesto (y llevado a cabo) un plan para reducir y rastrear el impacto medioambiental de toda actividad relacionada a la empresa, desde el huaso de Cumpeo que planta la semilla de tomate hasta lo que contamina el camión que abastece al Líder de San Carlos. Si bien el plan es sumamente ambicioso (casi utópico), muchos locales ya están funcionando en un 100% con energía renovable, producen CERO desechos (sí, cero, todo se recicla) y la huella de carbono, que es la guinda de la torta y que afectará directamente la conducta del consumidor, está comenzando a hacerse realidad.
Tuve la oportunidad de conocer el nuevo Líder y me pareció notable la iniciativa. Sensores de movimiento, bolsas biodegradables, aprovechamiento de espacios y luz. Si hasta justo me iluminaron las cervezas que quería!
Aunque claramente es una estrategia de marketing (ya que todo hoy en día es marketing), si logran vender más y mejores productos contaminado menos, bienvenido sean los supermarkets verdes!
buena, muy interesante.
yo si creo que es algo positivo,
no le busquen la 5ta pata al gato.
Muy buen artículo, quienes son los arquitectos???!!
Sea publicidad o no, muy buena apreciacion.
Lo relaciono mas con marqueteo, igual bien para concientizar.